Gebruiksvoorwaarden
Versie 1.0, 20 oktober 2026
Dit zijn de gebruiksvoorwaarden van Op-Dat voor de applicaties op app.op-dat.com en de website op-dat.com. Lees ze goed door. Door een account te gebruiken of een overeenkomst met Op-Dat aan te gaan, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1. Definities
Op-Dat: de eenmanszaak Op-Dat, gevestigd aan de Koningstraat 38, 6511 LB Nijmegen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89073746, bereikbaar via marvin@op-dat.com.
Klant: de onderneming of organisatie die een overeenkomst met Op-Dat sluit voor het gebruik van een Applicatie.
Gebruiker: iedere natuurlijke persoon die namens de Klant een account heeft en de Applicatie gebruikt.
Applicatie: de online software die Op-Dat voor de Klant beschikbaar stelt op app.op-dat.com, inclusief bijbehorende omgevingen, modules, koppelingen en documentatie.
Overeenkomst: de afspraken tussen Op-Dat en de Klant over de Applicatie, zoals vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging of e-mail, inclusief deze voorwaarden.
Klantgegevens: alle gegevens die de Klant of Gebruikers in de Applicatie invoeren, uploaden of via een koppeling laten verwerken.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Op-Dat, iedere Overeenkomst en ieder gebruik van de Applicatie en de website.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Staat in de Overeenkomst iets anders dan in deze voorwaarden, dan gaat de Overeenkomst voor.
2.3 Inkoop- of andere algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij Op-Dat die uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
2.4 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen gelden. Op-Dat en de Klant vervangen de ongeldige bepaling dan door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling komt.
Artikel 3. Totstandkoming en duur van de Overeenkomst
3.1 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een aanbod van Op-Dat aanvaardt, of op het moment dat Op-Dat begint met de uitvoering.
3.2 Aanbiedingen en offertes van Op-Dat zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
3.3 Een Overeenkomst voor het gebruik van de Applicatie wordt aangegaan voor de duur die in de Overeenkomst staat. Is geen duur afgesproken, dan geldt de Overeenkomst voor onbepaalde tijd en kan elke partij opzeggen met een opzegtermijn van één maand, tegen het einde van een kalendermaand.
Artikel 4. De Applicatie en beschikbaarheid
4.1 Op-Dat stelt de Applicatie als online dienst (software as a service) beschikbaar. De Klant krijgt toegang via internet; Op-Dat levert geen software om te installeren.
4.2 Op-Dat spant zich in om de Applicatie zorgvuldig en volgens de Overeenkomst beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. Op-Dat is niet verantwoordelijk voor storingen bij de Klant, bij internetaanbieders of bij externe diensten waarmee de Applicatie gegevens uitwisselt.
4.3 Op-Dat mag de Applicatie tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, updates en verbeteringen. Gepland onderhoud voert Op-Dat waar mogelijk buiten kantoortijden uit en kondigt Op-Dat vooraf aan als de Applicatie daardoor langer dan een uur niet bereikbaar is. Spoedonderhoud, bijvoorbeeld bij een beveiligingsprobleem, kan zonder aankondiging plaatsvinden.
4.4 Op-Dat mag de Applicatie aanpassen, uitbreiden en verbeteren. Op-Dat zal functies die de Klant volgens de Overeenkomst afneemt niet zonder redelijke aankondiging en zonder alternatief beëindigen.
4.5 Op-Dat maakt periodiek reservekopieën van de Klantgegevens voor het herstellen van de dienst bij een storing. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor een eigen kopie van gegevens die voor de Klant van wezenlijk belang zijn, bijvoorbeeld via de exportfuncties van de Applicatie.
4.6 De Applicatie wordt gehost in de Europese Unie. Op-Dat kan hostingpartijen inschakelen en vervangen, mits het beschermingsniveau van de Klantgegevens gelijk blijft.
Artikel 5. Accounts en toegang
5.1 Een account is persoonlijk en wordt aangemaakt op naam van een Gebruiker. De Klant bepaalt welke Gebruikers toegang krijgen en met welke rol.
5.2 Inloggen gebeurt met een wachtwoord en een tweede stap: een code uit een authenticator-app of een passkey. De Gebruiker houdt de inloggegevens geheim en deelt het account niet met anderen.
5.3 De Klant is verantwoordelijk voor alles wat via de accounts van de eigen Gebruikers in de Applicatie gebeurt. Vermoedt de Klant of een Gebruiker misbruik of verlies van inloggegevens, dan meldt hij dit direct bij Op-Dat, zodat Op-Dat het account kan blokkeren.
5.4 Om de Applicatie te beveiligen wordt een Gebruiker automatisch uitgelogd na 30 minuten zonder activiteit, kort na het sluiten van het browservenster en in ieder geval na 1 uur. Na te veel mislukte inlogpogingen wordt een account tijdelijk geblokkeerd. Inlogpogingen worden vastgelegd in een logboek.
5.5 De Klant zorgt ervoor dat accounts van Gebruikers die de organisatie verlaten of geen toegang meer nodig hebben tijdig worden ingetrokken, of vraagt Op-Dat dit te doen.
Artikel 6. Gebruik van de Applicatie
6.1 De Klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Applicatie te gebruiken voor de eigen bedrijfsvoering, voor de duur van de Overeenkomst.
6.2 Het is niet toegestaan om:
a. de Applicatie te gebruiken in strijd met de wet, de Overeenkomst of deze voorwaarden;
b. de Applicatie ter beschikking te stellen aan derden, door te verkopen of te verhuren;
c. de broncode te achterhalen, de software na te maken of te bewerken, anders dan de wet dwingend toestaat;
d. de beveiliging te omzeilen of te testen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Op-Dat;
e. de werking van de Applicatie of de systemen van Op-Dat te verstoren, bijvoorbeeld door onevenredig veel verzoeken of geautomatiseerd gebruik buiten de daarvoor bedoelde koppelingen;
f. gegevens in de Applicatie te zetten waarvoor de Klant niet de benodigde rechten of toestemmingen heeft.
6.3 De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de Klantgegevens en voor de keuzes die de Klant op basis van de Applicatie maakt. De Applicatie ondersteunt de besluitvorming, maar vervangt het eigen oordeel van de Klant niet.
6.4 Handelt de Klant of een Gebruiker in strijd met dit artikel, dan mag Op-Dat de toegang direct opschorten of beëindigen, zonder dat Op-Dat daardoor schadeplichtig wordt en onverminderd het recht van Op-Dat op vergoeding van de geleden schade.
Artikel 7. Klantgegevens en privacy
7.1 De Klantgegevens zijn en blijven eigendom van de Klant. Op-Dat gebruikt de Klantgegevens uitsluitend om de Applicatie te leveren, te beveiligen, te onderhouden en te verbeteren, en nooit voor eigen commerciële doeleinden of om ze aan derden te verkopen.
7.2 Voor zover Op-Dat bij het leveren van de Applicatie persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de Klant, is Op-Dat verwerker en de Klant verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Partijen leggen de afspraken daarover vast in een verwerkersovereenkomst.
7.3 Hoe Op-Dat omgaat met persoonsgegevens van Gebruikers en bezoekers staat in de privacyverklaring.
7.4 Op-Dat neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de Klantgegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen, verplichte tweestapsverificatie, gescheiden omgevingen per Klant en logging van toegang.
7.5 Na het einde van de Overeenkomst kan de Klant gedurende 30 dagen de Klantgegevens exporteren in een gangbaar bestandsformaat. Daarna verwijdert Op-Dat de Klantgegevens, tenzij een wettelijke bewaarplicht of de verwerkersovereenkomst anders bepaalt.
Artikel 8. Intellectuele eigendom
8.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de Applicatie, de onderliggende software, het ontwerp, de documentatie en alle aanpassingen daarvan berusten bij Op-Dat of haar licentiegevers. De Klant verkrijgt uitsluitend het gebruiksrecht uit artikel 6.1.
8.2 Ook maatwerk dat Op-Dat voor de Klant ontwikkelt, blijft eigendom van Op-Dat, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Op-Dat mag de kennis en de algemene bouwstenen uit dat maatwerk gebruiken voor andere klanten, zonder daarbij Klantgegevens of vertrouwelijke informatie van de Klant te gebruiken.
8.3 De Klant mag aanduidingen van intellectuele eigendom, zoals logo's en copyrightvermeldingen, niet verwijderen of wijzigen.
Artikel 9. Vergoeding en betaling
9.1 De Klant betaalt de vergoeding die in de Overeenkomst staat. Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
9.2 Op-Dat factureert periodiek vooraf, tenzij anders overeengekomen. Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum.
9.3 Betaalt de Klant niet op tijd, dan is de Klant na een herinnering de wettelijke handelsrente en de redelijke incassokosten verschuldigd. Op-Dat mag de toegang tot de Applicatie opschorten zolang de Klant in verzuim is, na de Klant daarvoor te hebben gewaarschuwd.
9.4 Op-Dat mag de vergoeding eenmaal per jaar aanpassen. Op-Dat kondigt een prijswijziging minimaal twee maanden van tevoren aan. Gaat de Klant niet akkoord met een verhoging van meer dan de consumentenprijsindex van het CBS, dan mag de Klant de Overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
Artikel 10. Geheimhouding
10.1 Partijen houden alle vertrouwelijke informatie van de andere partij geheim en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst. Vertrouwelijk is in ieder geval alle informatie die als zodanig is aangemerkt of waarvan de ontvanger redelijkerwijs moet begrijpen dat die vertrouwelijk is, waaronder de Klantgegevens en de werking van de Applicatie.
10.2 Deze verplichting blijft bestaan na het einde van de Overeenkomst en geldt niet voor informatie die al openbaar is, of die een partij op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak moet verstrekken.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
11.1 Op-Dat is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst, en alleen nadat de Klant Op-Dat schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn heeft gegeven om de tekortkoming te herstellen.
11.2 De aansprakelijkheid van Op-Dat is per gebeurtenis, waarbij een reeks samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt, beperkt tot het bedrag dat de Klant op grond van de Overeenkomst in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan Op-Dat heeft betaald, met een maximum van € 10.000 per jaar.
11.3 Op-Dat is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens, bedrijfsstagnatie en schade door onjuiste of onvolledige Klantgegevens, gegevens uit externe bronnen of beslissingen die de Klant op basis van de Applicatie neemt.
11.4 De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Op-Dat.
11.5 Een vordering tot schadevergoeding vervalt als de Klant die niet binnen twaalf maanden na het ontdekken van de schade schriftelijk bij Op-Dat heeft gemeld.
11.6 De Klant vrijwaart Op-Dat voor aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de Applicatie door de Klant of met de Klantgegevens.
Artikel 12. Overmacht
12.1 Op-Dat hoeft de Overeenkomst niet na te komen zolang dat door overmacht niet mogelijk is. Onder overmacht valt in ieder geval: storingen bij hosting- en internetaanbieders, stroomuitval, cyberaanvallen waartegen redelijke maatregelen waren getroffen, overheidsmaatregelen, ziekte en tekortkomingen van leveranciers die Op-Dat niet zijn toe te rekenen.
12.2 Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag elke partij de Overeenkomst schriftelijk beëindigen, zonder dat partijen elkaar schadevergoeding verschuldigd zijn. Reeds geleverde diensten worden naar verhouding afgerekend.
Artikel 13. Opschorting en beëindiging
13.1 Elke partij mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen als de andere partij failliet is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd, de onderneming staakt, of een wezenlijke verplichting uit de Overeenkomst ook na een schriftelijke aanmaning met een redelijke termijn niet nakomt.
13.2 Bij beëindiging eindigt het gebruiksrecht van de Klant en worden alle accounts van de Klant afgesloten. Artikel 7.5 regelt wat er met de Klantgegevens gebeurt.
13.3 Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde van de Overeenkomst te blijven gelden, zoals artikel 7, 8, 10 en 11, blijven van kracht.
Artikel 14. Wijziging van deze voorwaarden
14.1 Op-Dat mag deze voorwaarden wijzigen. Op-Dat informeert de Klant minimaal 30 dagen voordat een wijziging ingaat, per e-mail of via een melding in de Applicatie. De actuele versie staat altijd op op-dat.com/voorwaarden.html.
14.2 Verslechtert een wijziging de positie van de Klant wezenlijk, dan mag de Klant de Overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat. Gebruikt de Klant de Applicatie na die datum, dan geldt dat als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op deze voorwaarden en iedere Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Gelderland.
Artikel 16. Contact
Vragen over deze voorwaarden kunt u stellen via marvin@op-dat.com of 06 84 01 28 19.